Sigorta yaptıran kişilerin en çok merak ettiği konu şudur: Hasar anında paramı ne kadar sürede alırım? Çünkü sigortanın asıl amacı, ihtiyaç anında güvence sağlamaktır. Katılım sigortacılığında (tekâfül) hasar ödemeleri de bu mantıkla işler. Peki, katılım sigortasında hasar ödemesi ne kadar sürer? Gelin birlikte inceleyelim.
1. Katılım Sigortasında Hasar Süreci Nasıl İşler?
Hasar ödemesi için süreç aslında geleneksel sigortayla çok benzerdir:
- Hasarın Bildirilmesi: Sigortalı, meydana gelen hasarı en kısa sürede şirkete bildirir.
- Belgelerin İletilmesi: Hasara ilişkin evraklar (trafik kazası tutanağı, polis raporu, sağlık raporu, fatura vb.) şirkete gönderilir.
- Eksper İncelemesi: Hasarın büyüklüğü ve kapsamı, eksper tarafından incelenir.
- Onay Süreci: Eksper raporu doğrultusunda ödeme onaylanır.
- Ödeme Yapılması: Onaydan sonra ödeme katılım fonundan yapılır.
2. Hasar Ödemesi Ne Kadar Sürer?
- Yasal Süreler: Türkiye’de sigorta şirketleri, eksper raporunun ulaşmasından itibaren 10 iş günü içinde tazminat ödemekle yükümlüdür (SEDDK düzenlemesi).
- Katılım Sigortacılığı’nda: Aynı yasal çerçeve geçerlidir. Belgeler eksiksiz olduğunda ödeme süresi geleneksel sigortadan farklı değildir.
- Ortalama Süre:
- Küçük hasarlarda: 5–10 iş günü
- Büyük ve karmaşık hasarlarda: 15–30 gün
👉 Özetle, “katılım sigortası daha yavaş işler” gibi bir algı doğru değildir. Ödeme süresi tamamen belgelerin tamlığına ve hasarın büyüklüğüne bağlıdır.
3. Hasar Süresini Etkileyen Faktörler
- Belgelerin Eksiksiz Sunulması: Ne kadar hızlı olursa, süreç o kadar kısalır.
- Eksper Raporu: Trafik kazalarında daha hızlı, büyük sanayi hasarlarında daha uzun sürebilir.
- Yasal İncelemeler: Mahkeme, savcılık veya polis soruşturması olan hasarlarda süreç uzar.
- Uluslararası Hasarlar: Yurtdışında meydana gelen hasarlarda süre değişebilir.
4. Katılım Sigortasında Ek Bir Fark Var mı?
Katılım sigortacılığında hasar ödemeleri, katılımcıların ortak havuzundan yapılır. Bu nedenle şeffaflık daha yüksektir. Ayrıca dönem sonunda havuzda fazla fon kalırsa, katılımcılara iade edilebilir.
5. Sonuç
Katılım sigortasında hasar ödemesi, yasal olarak belirlenmiş süreler içinde yapılır ve genellikle 10 iş günü içinde tamamlanır. Sürecin hızlı ilerlemesi için en önemli nokta, hasar bildiriminin zamanında yapılması ve evrakların eksiksiz teslim edilmesidir.
👉 Siz de faizsiz ve şeffaf bir sigorta deneyimi yaşamak, hasar anında güvenle destek almak isterseniz Ensar Katılım Sigorta ile iletişime geçebilirsiniz.
